空港でうまくいかない可能性のある最も厄介なことの1つは、手荷物受取所まで行き、あなたのバッグが間違ったフライトになってしまったことを発見することです。アメリカン航空は、旅行者が自分のバッグが機内にあることを安心できる新しい方法を提供する最新の航空会社です。

先週、 会社が展開しました その顧客手荷物通知システム、乗客に彼らの状態を通知するための強化された追跡および警告機能 受託手荷物 目的地に着陸したときに同じ航空機に搭載されていない場合。

通知システムを使用するには、旅行者は アメリカン航空アプリ 、AAdvantageアカウントにサインアップするか、予約またはチェックイン時に希望する連絡方法を提供します。

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必要がない場合は、スマートフォンに追加のアプリをインストールする必要はありません。航空会社は、提供された連絡先情報を使用して通知をプッシュします。

また、顧客が受け取ることができるさまざまなアラートがあります。たとえば、バッグが空港に早く到着した場合、ベルトで荷物を待つのではなく、荷物サービスオフィスに行くように警告が表示されます。

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バッグが遅れた場合は、荷物の置き忘れについて書類を提出するよう通知が届きます。バッグが遅れた場合は、遅れたバッグが到着したら無料配達を設定するように通知されます。

滑走路の女の子 レポート アメリカ人は追跡データを明らかにすることで顧客サービスが向上することを望んでいます。最も重要なのは、バッグを紛失した旅行者にとって、宅配のリクエストをアプリで実行できるため、空港で長蛇の列を作って更新を待つ必要がないことです。

そして旅行者にとって、あなたの荷物が常にどこにあるかを知ることは間違いなく安心を助けることができます。