WOWエア 、しばしば有名な格安航空会社は、木曜日にサービスを停止すると発表しました。もう1つの格安航空会社が市場に出ていないのは残念なことのように聞こえるかもしれませんが、家に帰ることができずに世界中で立ち往生しているWOWAirの乗客にとっては実際の悪夢になりつつあります。

WOWAIRは操業を停止しました。 WOW AIRのフライトはすべてキャンセルされた、と同社は書いている。 ウェブサイト 。

目的地に到着するために乗客が何をすべきかについて、WOWエアはこのアドバイスを提供しました。乗客は他の航空会社で利用可能なフライトを確認することをお勧めします。一部の航空会社は、状況に応じて、割引料金、いわゆるレスキュー運賃でフライトを提供する場合があります。これらの航空会社に関する情報は、利用可能になり次第公開されます。

それでおしまい。現在のところ、航空会社は払い戻しを発行せず、乗客をさらに支援することもありません。

ただし、まったく新しいフライトを購入せずに帰宅するために乗客ができることがいくつかあることに注意してください。

クレジットカードで確認してください

クレジットカードでチケットを支払った乗客は、クレジットカード会社に連絡して、チケット費用の払い戻しが行われるかどうかを確認することをお勧めします、とWOWAirは書いています。

パッケージとして予約しましたか？旅行代理店に電話する

航空会社は、パッケージツアーの一環としてヨーロッパの旅行代理店から航空券を購入した乗客は、パッケージ旅行指令によって保護されていると述べました。保護を確実にするには、旅行の予約を手伝ってくれた旅行代理店に連絡して、新しいフライトを手配してください。

旅行保護を購入した場合は、すべて設定する必要があります

旅行保護を購入した可能性のある乗客、またはクレジットカードの条件にそのような保護が含まれる可能性のある乗客は、遅延または旅行の中断により、補償および支援を請求する権利があります。しかし、航空会社は付け加えました、そのような補償はしばしば制限されます。

WOWエアによると、乗客は航空旅客の権利に関する欧州の規制に従って補償を受ける権利がありますが、それは戦うのに深刻な時間とお金の両方を要し、長期的には価値がない可能性があります。

さらに悪いことに、WOWエアは崩壊を発表する瞬間まで人々にチケットを購入させようとしていたようです。

なので ビジネスインサイダー 英国の消費者権利慈善団体Which？の編集者であるRory Bolandは、Wow Airが崩壊を宣言するわずか2時間前に、乗客は航空会社のWebサイトでチケットを予約し、支払うことができるとツイートしました。

何人かの乗客はまた、キャンセルされたフライトに対する彼らの欲求不満を発散するためにソーシャルメディアを利用しました。

WOWエアは7年前にサービスを開始しました。その間、同社は、片道49ドルの運賃を含む、ヨーロッパへのめちゃくちゃ安いフライト取引を実行することで有名になり、バレンタインデーのプロモーションを実行して、バレンタインという名前の人に無料のフライトを提供しました。