ブランドが本日発表した1月の時点で、世界中のペニンシュラホテルはチェックインとチェックアウトの時間のアイデアを廃止します。新年から、ゲストは追加料金や手数料なしでいつでも好きなときに現れることができます。出発についても同じことが言えます、と半島の担当者は言います。
[ゲスト]が部屋、スイート、またはヴィラを予約する場合、到着日の午前6時にチェックインし、午後10時にチェックアウトする場合でも、1泊分の料金になります。ホテルブランドの声明によると、出発日に。
ザ・ペニンシュラパリでのコンシェルジュアシスタンス クレジット：ペニンシュラホテル提供
特に旅行がやや困難になっている今、私たちは延長戦が私たちがゲストに提供できる最も意味のある贈り物の1つであることを理解しています、と香港＆上海ホテルズリミテッドのエグゼクティブであるギャレスロバーツは言います。声明の中で、ペニンシュラホテル。ゲストが早く到着し、長く滞在できるようにすることで、より安心して、よりパーソナライズされた体験を提供したいと考えています。
ニューヨークのペニンシュラホテルの外観 ザペニンシュラニューヨーク|クレジット：ペニンシュラホテル提供
グローバルプログラムは、ペニンシュラビバリーヒルズでのトライアルが成功した後、ペニンシュラの10の施設すべてで展開されます。新しいシステムを採用しているのは、ペニンシュラ上海です。 世界第34位のホテル に 旅行+レジャー 2020年の世界最優秀賞。
本日発表された前向きな変化はこれだけではありません。半島はまた、パンデミック時代の重大な変化であるキャンセルポリシーをより柔軟で一貫性のあるものにしています。また、1月に開始するように設定されており、新しい規則では、ゲストは午後3時までにキャンセルすることが義務付けられています。到着の1日前で、予約日から最大12か月間、違約金なしで予約を変更できます。
世界中のホテルは、パンデミックに対応して、キャンセルルールの更新、清掃プロトコルの改善、宿泊客ではなくリモートワーカーが部屋を利用できるようにするなど、多くのポリシーを急速に変更しています。