デルタ航空は、飛行を合理化するという使命を継続し、顧客が航空会社のモバイルアプリを介して自動的にチェックインできるようにします。

DeltaのiOSおよびAndroidアプリの最新バージョンは、フライトが出発する24時間前に乗客を自動的にチェックインする機能をサポートしています。

出発前に、顧客はチェックインの時間であることを警告する通知または電子メールを受け取ります。顧客はアプリを開き、禁止されているアイテムに対する連邦政府の義務に同意すると、搭乗券が自動的に表示されます。

デルタ航空のグローバル流通およびデジタル戦略担当バイスプレジデントであるロンダクロフォード氏は声明のなかで、搭乗券の準備ができており、座席の割り当てを確認できれば、デルタ航空は今後の旅行に伴うストレスの一部を解消できると述べています。自動チェックインは、貴重な時間を節約するシンプルな自動化されたソリューションでその安心を提供します。

アプリに入ると、顧客はチェックバッグを追加したり、座席の割り当てを変更したり、フライトのアップグレードを購入したりすることもできます。

この機能は、すでに座席を選択している（または自動選択された座席を受け入れる）国内線をご利用のお客様のみが利用できます。特別な支援が必要な乗客、またはペットや子供と一緒に旅行している乗客は、エージェントに手動でチェックインする必要があります。

ルフトハンザはすでに 同様の自動チェックイン 。自動チェックインに登録している場合、お客様は出発の約23時間前にSMSまたはメールで搭乗券を受け取ります。このサービスは、シェンゲン圏内のフライトでのみご利用いただけます。

昨年、デルタはRFIDチップが埋め込まれた荷物タグの使用を開始しました。タグを使用すると、乗客は旅行中にバッグを自動的に追跡できます。タグはDeltaアプリとも連携して、バッグの場所に関する通知を顧客に送信しました。