ドバイにあるエミレーツのキャビンクルーメンバー向けのトレーニング施設では、新入社員は、機内での火災に対抗し、氷点下で体温を維持する方法から、旅行生活を支援するスキンケアやフィットネスルーチンまで、あらゆることを学びます。

旅行+レジャー ドバイの施設を訪れ、客室乗務員になるために必要なことと、客室乗務員のトレーニングがどのようなものかについてのスクープを入手しました。

客室乗務員になるために必要なものは次のとおりです 世界最高の航空会社の1つ 。

起動：

エミレーツのキャビンクルーメンバーとして働くということは、ドバイにある航空会社のホームベースに移動することを意味します。この航空会社は、ビザなどの事務処理プロセスを支援し、50を超える建物のクルーメンバーに家具付きの宿泊オプションを提供することで促進します。ドバイ中。

同性の2〜3人の同僚が、2ベッドルームまたは3ベッドルームのアパートメントを共有し、それぞれに専用のベッドルームと共有のキッチンとリビングエリアがあります。乗組員は、最大30日間の滞在で、年に2回までの訪問で、2人の家族を同時に訪問させることができます。

乗務員はまた、母国を訪問するために毎年有料チケットを受け取ります。この導入プロセスには約8日かかり、週末には約70人が航空会社のチームに参加します。

安全および緊急時の手順のトレーニング：

次の13日間は、減圧や水上および地上への着陸などのシナリオを含む安全および緊急時の手順に費やされます。

この航空会社には、ドイツから持ち込まれた3つの等身大の航空機シミュレーターがあり、3つの異なるアクセス動作を提供します。これにより、前後に移動できるだけでなく、激しい乱気流などのケースを模倣するために左右に移動することもできます。

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シミュレーターは、20度を急降下する機能を備えており、乗組員はタクシーや離陸から登山、巡航、降下、着陸まで、飛行のさまざまな段階を学ぶことができます。

緊急シナリオ：

シミュレーターには、窓の代わりにコンピューター画面が装備されており、トレーナーは水と地面の着陸練習を行うときに水と森の画像を表示できます。一方、パーティーの煙は、キャビンが煙でいっぱいになったときに乗組員に何をすべきかを教えるために使用されます。

トレーナーがドアを暖めて、バスルームの火災が発生したときに発生することを模倣できるようにする制御設定に加えて、センサーの乗組員が火を消す練習をする消火器もあります（たとえば、乗客がタバコを捨てる場合）。

この訓練では、乗務員は、飛行中の火災時に使用する特定の換気技術と保護呼吸、および火災中に気を失った可能性のある救助乗客を支援する方法について学びます。

乗組員はまた、体温を維持するための技術を練習するために、摂氏16度から21度の間の水に飛び込む着水を行う方法を学びます。

大規模：

シミュレーターには、ボーイング777、A380、およびA330（航空会社では使用できなくなりました）が含まれます。エミレーツ航空が使用しています。訓練のために施設に来る他のいくつかの航空会社の新しい乗組員に加えて訓練生。

世界最大の旅客機であるA380には、高さ約42フィートの避難用スライドがあり、乗組員が安全にスライドに乗れるように特別なデッキが取り付けられています。

シミュレーターでは、トレーナーがドアを閉めるなどの演習を行い、自動システムが停止した場合に乗組員がドアを開けるのに必要な力を示します。

医療およびセキュリティトレーニング：

客室乗務員はまた、5日間の医療訓練を受けて、機内CPRの実施方法、フライトでの出血や火傷への対処方法、緊急出産の支援方法、および機内での状態のある乗客の支援方法を学びます。

また、客室乗務員がハイジャック、妨害、違法な干渉、乗客からの破壊的な行動をどのように支援できるかを確認するための2日間のセキュリティがあります。

乗務員はまた、緊急事態が発生した場合に乗客の体重をどのように使用するかを学ぶための戦闘訓練を受けていると、航空会社の客室乗務員を7年間務めているアシュリー松村氏はT + Lに語った。

イメージングとユニフォーム：

この施設には、新たに加わった乗組員がパーツの着付け方法を学ぶイメージングユニフォームルームもあります。

航空会社は英国を拠点とするユニフォームサプライヤーと協力して、快適さと動きを可能にするために、ポリウールとライクラで作られたしわになりにくいユニフォームを客室乗務員に提供しました。

航空会社の従業員にとって画像トレーニングは不可欠であり、ロサンゼルスまでの場所にある空港で働く個人がトレーニングを受けるためにやって来ます。

航空会社は 統一された基準 乗組員は、旅行中に利用できるスキンケア技術に加えて、部屋に含まれている特定の承認されたポリッシュカラーを含めて従う必要があります。

部屋には、クルーが練習できるスポンサーのゴッシュのメイクアップ製品が揃っています。

画像のメンテナンス：

乗組員はまた、スプリッツァーなどの製品を使用して飛行中に化粧用の皮膚を準備し、それを保存する方法を教えられます。

このトレーニングの一環として、客室乗務員は、外出先で実行できる簡単な運動など、健康的な食品の選択と栄養技術についても学びます。

デモルーム：

1つの部屋で、乗務員は航空会社の航空機で利用可能なさまざまな座席オプションを見ることができます。ほとんどの座席には自動設定がありますが、乗務員は「小さなエンジニア」として働くように訓練されており、システムに障害が発生した場合に制御を無効にして乗客を支援する方法を知っています。

乗務員はまた、座席の移動や乗客のように座席への乗り降りに特別な支援が必要な場合に支援できるように、これらの設定を学習します。

本格的なサービストレーニング：

施設には、機内ラウンジからシャワースパまですべてのレプリカを備えた航空機のレプリカも含まれています。

キッチンには、乗組員がさまざまなサービスを練習するためのギャレーセットアップと、さまざまなルート用に作成するさまざまなセットアップがあり、トレイの準備方法、サービスの提供方法、サービスの流れからすべてを学びます。

プレートデザイン：

エミレーツは、ルートに応じてサービスをパーソナライズし、乗客に伝統的な特製メッキと食事のオプションを提供することを目指しています。

キャビンクルーがこのメッキとサービスがどのように見えるべきかを知るのを助けるために、航空会社はトレーニング施設内のさまざまな製品の完全なレプリカを持っています。

地域のメッキセットからキャビン間のメッキの完全な展示まで、すべてが部​​屋にあります。

飲み物：

エミレーツには、30種類以上のスピリッツ、食前酒、リキュール、さまざまなカクテルを提供する、豊富なワインとスピリッツのセレクションがあります。最も高価なスピリットであるヘネシーパラディスインペリアルを提供することに加えて、この航空会社はアルゼンチン、チリ、フランス、ニュージーランドなど、世界中の国々からワインを調達しています。

フランスのブルゴーニュにあるこの航空会社のワインセラーには700万本のボトルがあり、そのうちのいくつかは2035年にしか飲めなくなるため、客室乗務員は食品、ワイン、ミクソロジーのトレーニングを受けています。 2019年以降、すべてのキャビンクルーも参加します ワインアンドスピリッツエデュケーショントラストトレーニング 。

免税：

エミレーツ航空は、6か月ごとに機内で利用可能な製品を更新します。免税室は、航空会社専用の製品を含め、乗務員が製品について学ぶスペースとして機能します。

継続的なトレーニングとプロモーション：

新入社員のトレーニングは、フライトを開始する準備が整うまで7週間続きます。

12〜18か月後、乗務員はエコノミークラスからビジネスクラスに進み、さらに1年後にファーストクラスに進むことができます。

乗務員は、3つのキャビンすべての乗務員を管理し、パイロットに直接対応する責任を負うフライトの個人であるパー​​サーになることを申請することもできます。

パーサーになるために、ファーストクラスのキャビンで2年半から3年働いた乗組員は、キャビンスーパーバイザーに昇進し、キャビンスーパーバイザーとしてさらに1年から2年後にパーサーに昇進することができます。