乗客のレビューによると、デルタ航空を利用する前に知っておくべきこと

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乗客のレビューによると、デルタ航空を利用する前に知っておくべきこと

1925年にジョージア州メーコンで設立された農薬散布機としての謙虚な始まり以来、デルタは地球上で最大の航空会社の1つに成長しました。通常、この航空会社は、800機近くの航空機を保有し、世界50か国以上の300の目的地に2億人もの乗客を乗せています。



デルタ航空は、エールフランス-KLM、大韓航空、ヴァージンアトランティック航空などの他の国際航空会社とも提携しています。航空会社は、アトランタ、デトロイト、ロサンゼルス、ミネアポリス/セントに主要なハブを持っています。ポール、ニューヨーク市、ソルトレイクシティ、シアトルなので、近いうちにデルタ航空で飛行機に乗る可能性があります。もしそうなら、乗客のレビューに基づくフィードバックを含め、予約前にデルタ航空について知っておく必要があるすべてがここにあります。

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運賃クラス

他の多くの航空会社と同様に、デルタ航空はさまざまな航空会社を提供しています 運賃クラス 、混乱する可能性があります。

ベーシックエコノミー

下から始めて、 ベーシックエコノミー 、または「E」運賃が最も安いです。座席の割り当てはチェックイン後にのみ行うことができ、予約から24時間を超えてチケットを変更または返金することはできません。あなたが持っているかどうか メダリオンエリートステータス かどうかにかかわらず、チケットは以下の対象にはなりません。

  • 有料または無料のアップグレード
  • 有料、無料、または割引のDelta Comfort(エクストラレッグルーム)シート
  • 有料または無料の優先席(正面の窓側または通路側の席)
  • 当日確認済みまたはスタンバイの変更

これらの欠点にもかかわらず、多くのチラシは、特に席に着くことができてすぐにチェックインできる場合は、節約する価値があると感じています。それが何ですか トリップアドバイザーコメンテーターソロトラベラー 「チェックイン時に通常選択したのと同じ座席を選択することができ、かなりの金額(約$ 125)を節約できました。」

メインキャビン

予約した場合 メインキャビン 、または通常のエコノミー運賃では、予約時に無料で一部の座席を選択でき、優先(通路と窓)および快適(追加の足元)の座席、有料アップグレード、またはそれに応じて無料の座席を購入できます。あなたのエリートステータス。非常に高額な全額返金可能なチケットの他に、メインキャビン以上で運賃を購入した乗客は、特定の制限に従ってチケットをキャンセルまたは変更することができ(以下で説明します)、将来のフライトに適用するためのクレジットを受け取る場合があります。

快適さ

デルタコンフォート は航空会社の足元のスペースを節約するためのモニカですが、この運賃クラスには、専用のオーバーヘッドスペース、優先搭乗、メインキャビンと比較した追加の軽食とアメニティも含まれています。確かに、あなたはこれらの場所にもっとお金を払っていますが、 トリップアドバイザーのコメンテーター、ネルソン 、 'コンフォートオプションは価格に見合う価値があると本当に思いました。素晴らしいレッグルーム、素晴らしい映画スクリーン、プレミアムスナックとイヤフォン、素晴らしいラゲッジコンパートメント、優先搭乗などは、追加費用の価値がありました!」

プレミアムセレクト

デルタが導入されました プレミアムセレクト インターナショナル プレミアムエコノミー 数年前、はるかに大きな座席、最新のエンターテインメント画面、経済よりも優れた設備を備えています。

人々 このキャビンで また、空港でのスカイプライオリティサービスを利用して、迅速なチェックイン、セキュリティ、手荷物サービス、および優先搭乗をご利用いただけます。これらのキャビンは、航空会社のエアバスA330-900neosとA350、および特定のボーイング757-200と767-400でのみ利用できます。

デルタファースト

興味深いことに、 デルタファースト 航空会社の最もプレミアムな製品ではありません。むしろ、国内線および地域便のファーストクラスであり、プレミアムセレクトに非常によく似ています。とは言うものの、エコノミーの乗客よりも高い手荷物許容量に加えて、より良い食べ物や飲み物を手に入れることができ、最初に搭乗することができます。

デルタワン

最後に、航空会社の旗艦キャビンは デルタワン 、ポッドのようなライフラットシートとそれらが含まれています ファンシースイート この航空会社は、2016年に長距離国際線と、ニューヨークとロサンゼルスの間のようなプレミアム大陸横断サービスの両方で発表しました。

デルタワンの乗客は空港でスカイプライオリティの待遇を受け、国際線を利用する際にデルタスカイクラブにアクセスできます。彼らは飛行機の中で最初の乗客の1人です。

雲の上を飛行中のデルタA350 雲の上を飛行中のデルタA350 クレジット:Delta提供

フライトの変更およびキャンセルポリシー

に照らして COVID-19パンデミック 、デルタはかつて厳格な(そして高価な)チケットを変更しました 変更およびキャンセルのポリシーと料金 。ほとんどによると 最近の更新 、 がある 変更手数料なし 北米発のフライトの次の運賃クラスのチケット:

  • メインキャビン
  • 快適さ
  • ファーストクラス
  • デルタプレミアムセレクト
  • デルタワン

今のところ、航空会社は、ベーシックエコノミー運賃を除いて、北米以外で発生したデルタ航空のチケットの変更手数料を免除し続けています。

チケットを新しいフライトに変更したい場合、価格が高い場合は運賃の差額を支払う必要があります。チケットをキャンセルした場合、または新しい運賃が安くなった場合は、将来の旅行に備えてクレジットを受け取ります。これらのクレジットは通常、最初の購入日から1年間有効です。

それはまだ飛ぶことを切望している旅行者に多くの柔軟性を残しますが、 トリップアドバイザーのボードユーザーJoeC 発見された将来のフライトクレジットには限界があります。 '昨年[フライト]を予約したが、私の旅行はキャンセルされ、「クレジット」を受け取ると言われただけだった。将来の旅行のために」と彼は書いた。 '2021年に新しい予約を予約しようとしましたが、[価格]が5倍になったと言われました。ねえ、デルタに感謝…。 COVID後のおとり商法…なぜ彼らが払い戻しではなく旅行クレジットを与えたのかがわかりました!」

デルタゴールドメダリオンのエリート以上でない限り、より便利なフライトを待つには75ドルかかります。

手荷物のポリシーと料金

あなたができるかどうか バッグをチェック 無料で購入できるのは、購入したチケットと、メダリオンエリートステータスかデルタクレジットカードかによって異なります。航空会社の便利な方法で手荷物料金を計算できます 電卓

エリートステータスも航空会社のクレジットカードもないベーシックエコノミーの場合は、機内持ち込み手荷物を持参できますが、どこに飛んでも受託手荷物の料金を支払う必要があります。価格は、米国内の最初のバッグの30ドルから、国際的には60ドルの範囲です。

米国内のフライトのメインキャビンとデルタコンフォートのお客様は、最初のチェックバッグに30ドル、2番目のチェックバッグに40ドルを支払います。メキシコ行きの場合は料金が高くなる場合もありますが、ヨーロッパやアジアなどの他の国際的な旅程には、無料の最初のチェックバッグが含まれています。

ファーストクラス、プレミアムセレクト、デルタワンのお客様は、通常、2つのチェックバッグを無料でご利用いただけます。

デルタアメリカンエクスプレスのクレジットカードまたはメダリオンエリートステータスをお持ちの場合は、特定の特典の組み合わせに応じて、予約する運賃に関係なく、1つまたは2つのチェックバッグを無料でご利用いただけます。

搭乗注文

パンデミックの中で搭乗手続きが変わりましたが、 通常の搭乗手続き この順序に従ってください:

  • 同伴者のいない未成年者および追加の時間が必要な乗客の事前搭乗
  • ハイレベルのエリートとデルタワンのエリート
  • デルタプレミアムセレクト、ファーストクラス、およびハイレベルエリート
  • 小さなお子様連れのご家族向けの早期搭乗
  • デルタコンフォート
  • デルタ独自のエリートおよび一部の提携航空会社のエリートを含む、スカイプライオリティ
  • 低レベルのエリートとデルタのクレジットカード所有者
  • メインキャビンの人々
  • ベーシックエコノミー

それはたくさんのグループです Yelper NancyM。は書いた 。 'それは、「事前搭乗」という判読できない搭乗プロセスから始まります。航空機の半分。」他のチラシは、あなたが搭乗する最初の数グループに含まれていない場合、機内持ち込み手荷物のゲートチェックを求められる可能性が高いことに気づきました。

座席と足元

デルタワン運賃キャビンの眺め デルタワン運賃キャビンの眺め クレジット:Delta提供

デルタには多数の飛行機があるため、座席の正確な寸法は航空機の種類とサービスのクラスによって異なります。ただし、一般的には、次の範囲のサイズが予想されます。

メインキャビン

エコノミーシートの幅は16〜18.6インチ、ピッチは30〜33インチ(シートバックからシートバックまでの距離)、リクライニングは2〜3インチです。使用している平面のタイプに応じて、2〜2のパターンから、2〜4〜2または3〜3〜3のパターンまで任意にレイアウトできます。

ほとんどのチラシは、長時間のライドでタイトな場合、シート自体が修理可能であると感じているようです。 スカイトラックスのコメンテーターNハリコフは言った A330での彼の経済経験について、「座席は非常に快適でしたが、足元はそれほど広くありませんでした(私は6フィートの高さです)…。全体的に悪くはありませんが、10時間乗船した後は間違いなく足を伸ばして幸せでした。」

快適さ

コンフォートシートの幅とリクライニングは同じですが、最大34インチのピッチを提供します。

ファーストクラス

国内のファーストクラスの座席は、幅20〜21インチ、ピッチ35〜39インチで、2〜2のパターンで配置される傾向があります。

プレミアムセレクト

プレミアムセレクトの人々は、2-3-2または2-4-2の構成で座っており、幅18.5インチ、ピッチ38インチ、リクライニング最大7インチの椅子を期待できます。

による トリップアドバイザーのCharles1019 、2020年3月にプレミアムセレクトを飛行した、 'これらの座席は、デルタ航空が数年前に国際的に使用した元のファーストクラスの座席に似ていますが、いくつかのアップグレードがあります。後ろの乗客を怒らせることなく、シートを完全にリクライニングできます。たくさんのスペース。彼らは格納式のレッグレストを持っており、テレビ画面は国内最大のバージョンよりもはるかに大きいです。とても快適なフライトです!」

デルタワン

最後に、Delta Oneの人々は1〜2〜1のパターンで座っているため、誰もが通路に直接アクセスできます。座席は幅21-22.5インチで、長さ71-80インチのフラットベッドにリクライニングします。 A350またはA330-900neoを使用している場合、ポッドにはプライバシー保護のための独自の閉鎖ドアもあります。

その機能は吹き飛ばされたようだった トリップアドバイザーのコメンテーターTheTravel Squad 2020年1月のフライトで離れて: '新しいデルタワンスイーツでビジネスを飛ばす素晴らしい経験。これまでで最高のビジネスクラス体験、スイートでの完全なプライバシー、素晴らしい料理とサービス。

アメニティとエンターテインメント

マスクを着用した男性がIFEのDeltaStudioセレクションをスクロールします マスクを着用した男性がIFEのDeltaStudioセレクションをスクロールします クレジット:Mark Hill / Courtesy of Delta

デルタ航空は、パンデミックの最中に機内食と飲料サービスを大幅に削減しましたが、その提供物の多くを復活させました。航空会社を確認してください 専用ページ フライト前の最新情報をご覧ください。

食品および飲料

国内線が短い場合は、経済的にパッケージスナック、コーヒー、紅茶、ボトル入り飲料水が提供されますが、上位クラスの乗客は、無料のワイン、ビール、ソフトドリンク、ジュースを受け取ることができます(メインキャビンのお客様は、国内線が長い場合にこれらを購入できます) 。

最近の短距離メインキャビンフライヤーによると トリップアドバイザーのThe_Wanderer1992 、「彼らは、小さなボトル入り飲料水、ピーナッツ、クッキーを使った限定的なスナックを提供していました。」

一部のハワイのフライトと国際線では、メインキャビンとコンフォートの人々は、メインディッシュとデザートの選択に加えて、無料のビール、ワイン、スピリッツを含む飲み物のフルセレクションを含む1回の食事サービスを受けます。 トリップアドバイザーのコメンテーターESPASSOC 2月にアトランタからホノルルに直行便で飛んだ、は、この料理を「メインディッシュにおいしく、無料のソフトドリンクおよび/またはアルコール飲料の両方を添えて」と説明しました。

デルタプレミアムセレクトのお客様はサラダとパンを含むより多くの食事を受け取りますが、デルタワンの幸運な少数のお客様は出発前のボトル入り飲料水、シェフのリントンホプキンスやユニオンスクエアホスピタリティグループなどのパートナーによるより多くのグルメメニューを航空会社の特注で提供しますアレッシ食器、そして飲み物のフルセレクション。

による トリップアドバイザーのレビュアーbrmusicman 、シドニーからロサンゼルスへの彼の飛行中のデルタワンの食事は、エレガントに提示され、おいしいものでした。マリネしたエビ、トマトとモッツァレラチーズのルッコラサラダ、おいしいスープなどの前菜のトレイ。メインコースはよく準備された魚でした。デザート用のアイスクリームとチーズがその場を襲った。ワインの選択は素晴らしかったが、適切だった。

オンボードコンフォート

長距離フライトでは、メインキャビンとコンフォートの乗客は枕と毛布を受け取り、歯ブラシと歯磨き粉、アイシェード、耳栓、クレンジングタオルを含む基本的なアメニティキットを受け取ります。プレミアムセレクトには、マリンゲッツのリップクリームとソックスが入ったトゥミポーチがあり、デルタワンの乗客はLELABO製品とソックスが入ったトゥミキットを受け取ります。

機内Wi-Fi

デルタは提供します Wi-Fi ほぼすべてのフライトで購入でき、オンボードネットワークを介してiMessage、Facebook Messenger、WhatsAppで無料のモバイルメッセージングを提供します。これは、多くの乗客がYelpやTripadvisorのコメントで高く評価しているようです。

ただし、Wi-Fiは常に保証されているわけではありません。 トリップアドバイザーユーザーwanderinstyle ニューヨークからロサンゼルスを経由して東京に飛んだ人、そして戻ってきた人は、「LAXから東京まで、そしてニューヨークからロサンゼルスまでずっとWi-Fiを利用していました。ロサンゼルスからニューヨークに向かう途中、インターネットはありませんでした、それはダウンしていました」と眉をひそめている絵文字で失望を中断しました。それはまれなようですが、万が一の場合に備えて、飛行中にアクセスする必要のあるWebサイトをロードしたことを確認してください。

エンターテインメントとアウトレット

この航空会社はまた、映画やテレビシリーズを含む1,000時間以上の無料エンターテイメントを提供しています。 デルタスタジオ 乗客がその主要な航空機のほとんどのシートバックタッチスクリーンで見ることができるシステム。

Yelper KimV。は言った 、 '機内での個別のエンターテインメントは素晴らしかった…。画面は大きく、色は鮮やかでした…。また、携帯電話の充電用のUSBポートもありました。

そういえば、ボーイング757や737などの一部の古い航空機では、エコノミーキャビンの大部分に電源プラグがありませんが、ほとんどの飛行機には、飛行中にデバイスを充電し続けるための座席内電源とUSBポートが取り付けられています。デルタ航空の予約ページにあるアメニティキーを確認して、特定のフライトで利用可能な電源ポートを確認してください。

デルタクレジットカード

獲得したいマイル数、デルタ航空を利用する頻度、探している特典に応じて、これら3つのクレジットカードのいずれかを検討することをお勧めします。

デルタスカイマイルゴールドアメリカンエクスプレスカードは、通常、対象となる購入に使用した後、40,000〜70,000ボーナスマイルを提供します。デルタ航空の購入、食事、および米国のスーパーマーケットで1ドルあたり2マイルを獲得します。そして他のすべてに1つ。カード所有者は、最初のチェックバッグを無料で優先的に搭乗でき、機内での食料の購入で20%が返金されます。その99ドルの年会費は最初の年に免除されます。

デルタスカイマイルプラチナアメリカンエクスプレスカードは、通常、対象となる購入に使用した後、50,000〜90,000ボーナスマイル(さらに、場合によってはエリートステータスに向けて5,000メダリオン資格マイル)を提供します。デルタからの購入とホテルでの購入で1ドルあたり3マイル、食事と米国のスーパーマーケットでの購入で1ドルあたり2マイル、その他すべてで1ドルあたり1マイルを獲得できます。カード所有者は、カードを更新して年会費250ドルを支払った後、毎年、国内のメインキャビン往復コンパニオン証明書を受け取ります。

最後に、デルタスカイマイルリザーブアメリカンエクスプレスカードには、対象となるご利用後、50,000〜80,000ボーナスマイルと10,000メダリオン資格マイルが含まれる傾向があります。デルタ航空の購入で1ドルあたり3マイル、その他すべてで1ドルあたり1マイルを獲得できます。その主な特典は、デルタ航空を利用する際のデルタスカイクラブとアメックスセンチュリオンラウンジへのアクセスと、メインキャビン、コンフォート、またはファーストクラスの国内往復チケットに適した年会費550ドルを更新して支払った後のコンパニオン証明書です。数百ドル、さらには数千ドルの価値があります。