手荷物カルーセルに立つと、運が左右するゲームのように感じることがよくあります。荷物はベルトコンベアに表示されますか？それはまだワンピースになっているのでしょうか、それとも噂されているのでしょうか？によると LuggageHeroによるレポート ただし、2020年にスーツケースが誤って取り扱われる可能性はわずか0.4％でした。
誤って取り扱われたバッグの総数は依然として853,821と多いように思われますが、これはその年の機内での合計203,324,335のうちの1つです。荷物の取り扱いにおける主要な要因の1つは、航空会社に要約されるようです、とレポートは言います。
Allegiant Airは、最高の手荷物処理で2年連続でリストのトップになり、誤って処理されたのはわずか0.15％でした。その後、サウスウエスト航空とハワイアン航空がほぼ同じ割合で続いた。
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スケールの反対側では、アメリカン航空は最悪の記録を持っており、2019年に最悪の手荷物処理率を持っていたエンボイエアを追い越しました。 。
LuggageHeroはまた、手荷物の安全性を確保するために、1年で最高の時期に数値を計算しました。 2020年のデータは通常の傾向を反映していない可能性がありますが、航空交通が比較的正常であった2020年1月は最悪で、205,040個の誤った取り扱いのバッグがあり、そのうち46,598個はアメリカン航空によるものでした。 9月の数が最も少なく、1,000袋ごとに2.87が誤って取り扱われました。
フィラデルフィア国際空港の手荷物受取所コンベヤー クレジット：John Greim / LightRocket via Getty
この場合、誤って取り扱われた手荷物は、紛失、遅延、損傷、または盗難されたスーツケースによって定義されます。
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パンデミック時代の旅行データの比較は傾向を最もよく示しているわけではないかもしれませんが、同社はこの点で数年前から航空会社をランク付けしています。 2018年、彼らはDelta、Spirit、JetBlueがバッグの取り扱いに最適であり、Envoyが最悪であることに気づきました。 昨年 、Allegiant、Frontier、Hawaiianが最高でしたが、Envoyが最後に来ました。
LuggageHero は、450のグローバルな場所で手荷物保管オプションを提供し、米国運輸省の航空旅行消費者レポートで誤って取り扱われた手荷物に関するデータを調べ、洞察を比較および分析するためのピボットテーブルを生成しました。