絶対に安いフライトを探している旅行者 多くの場合、サードパーティの小売店で超低航空運賃を見つけることができます。 BargainAirTicketやFaregeekなどのWebサイトには、公開されている航空運賃だけでなく、ネットワークを通じてのみ提供される割引チケットも表示される場合があります。 (これらのフライトは、低料金でまとめて購入された後、転売された可能性があります。) のような検索エンジン スカイスキャナー そして モモンド これらの割引チケットを見つけるための貴重なリソースになる可能性があります。フライト検索によっては、航空会社のWebサイト、またはこれらのあまり知られていないサードパーティのWebサイトの1つを指す場合があります。ただし、これらのサードパーティでフライトを予約することは、直接購入することほど明確ではありません。 関連: 究極の格安航空会社ガイド オンライン小売業者とのフライトの予約から謎を取り除くために、検索エンジンの専門家、航空会社の代表者、および定期的にサードパーティを使用する頻繁なチラシについて話しました。 サードパーティの小売業者をどのように見つけますか? オーストラリアのキャンベラを拠点とするデータサイエンティストのLucasTaulealea氏は、昨年は約130回飛行したと述べており、フライト検索の非公式な専門家になっています。 Taulealea氏によると、どこでもフライトを予約するときの私のゲームプラン 旅行+レジャー、 最初にスカイスキャナーをチェックすることです。これが私の発見のプロセスです。」 たとえば、ニューヨーク市からのフライトを検索すると、航空会社から直接予約できる運賃に加えて、eDreams、GotoGate、Vayamaの取引が表示される場合があります。 Taulealea氏は、購入したいフライトを見つけた後、航空会社のWebサイトに記載されている価格と比較すると述べました。違いがほとんどない場合は、毎回航空会社のサイトから予約します。そうでない場合、私はサードパーティのサイトを使用することを余儀なくされます。 サードパーティの小売業者はどのように精査されていますか? スカイスキャナーは、サイトに表示されるオンライン旅行代理店のパートナーを精査するための非常に厳しいプロセスを持っていると、スカイスキャナーの南北アメリカのコミュニケーション責任者であるランディ・ウォルフソンはT + Lに語った。ウォルフソン氏によると、スカイスキャナーは検索エンジンの内部標準に準拠していないオンライン旅行代理店を削除するという。 会社のためにこれを監視し、オンライン旅行代理店のパートナーに関する顧客のフィードバックを[評価する]ためのチームもあります。 スカイスキャナーでフライトを検索する旅行者には、価格の信頼性、料金、カスタマーサービスのレビュー、使いやすさを利用してチケットプロバイダーを0から5つ星までランク付けする、比較的新しい品質評価機能も表示されます。さらに、品質評価は航空会社に適用されます。つまり、3.5つ星の航空会社であるLATAMよりも、4.5つ星のHop2(24時間サポートを提供し、600を超える航空会社のデータベースがあります)を介して予約することをお勧めします。 モモンドのようなウェブサイトでフライトを検索することを好む旅行者も、ある程度のスクリーニングが行われていることを確信できます。モモンドの広報マネージャーであるラッセ・スコール・ハンセン氏は、航空運賃のサプライヤーに、価格が予約可能であり、すべての必須料金が含まれていることを要求しています。サプライヤーに問題が発生した場合運賃については、常に調査して問題を解決します。 航空会社での予約には特典があります。 航空会社に直接予約することが常に最も安価なオプションであるとは限りませんが、そうすることで多くのメリットが得られます。そして、航空会社は仲介業者を排除することをより魅力的にすることについてますます良心的です。 JetBlueのコーポレートコミュニケーションマネージャーであるMorganJohnston氏は、コストとカスタマーエクスペリエンスの両方の観点から、多くの利点があるとT + Lに語りました。 JetBlueは最近、顧客が他のWebサイトではなく、直接予約できるようにすることを推進しています。 ジョンストン氏によると、ジェットブルーで直接予約する旅行者は、OTAには表示されない可能性のある特別運賃やプロモーションにアクセスできます。つまり、他の場所で予約する前に、少なくとも航空会社のウェブサイトを確認することをお勧めします。また、旅行者がサードパーティとのより良い取引を見つけた場合、JetBlueは最高の運賃保証を提供します。ジョンストン氏によると、顧客が購入日と同じ日に他の場所でより安い[運賃]を見つけた場合、航空会社はジェットブルーでの旅行に対して100ドルのクレジットを発行します。 それに加えて、JetBlueロイヤルティプログラムのメンバーは、JetBlue.comで予約したときに1ドルあたりさらに3ポイントを獲得できます。この特典は、サードパーティと一緒に購入したジェットブルー航空のフライトには適用されません。 直接予約をより魅力的にするのはボーナスだけではありません。この方法で回避できる特定の落とし穴もあります。 ジョンストン氏によると、多くのOTAは、直接予約することで得られるすべてのオプションを提供することはできません。つまり、ペットと一緒に旅行したり、さらに多くのスペースシートを購入したりするような運賃オプションは、JetBlue.comでチケットを購入する場合にのみ実行できます。 また、予約に問題が発生した場合、JetBlueがお手伝いできない場合があります。ジョンストン氏によると、顧客が予約管理の支援を要求した場合、顧客サポートは予約代理店を通じてそれらの変更を行うように顧客に指示しなければならないことがよくあります。 考慮すべき他のすべて: JetBlueの警告にもかかわらず、それは、問題が発生したときにサードパーティで予約する旅行者が頼りにならないという意味ではありません。しかし、そこで品質レビューが重要になります。 GetawayASAPにはスカイスキャナーによる5つ星のレビューがありますが、カスタマーサポート部門は月曜日から金曜日の午前9時30分から午後4時30分までしか営業していません。 PST。フライトが土曜日または営業時間外で、問題が発生した場合は、運が悪い可能性があります。 しかし、多くのサードパーティの小売業者は個人的に料金を交渉しています—そして、掘り出し物があなたの後にあるものであるならば、その運賃は最終的な収益になる可能性があります。 サードパーティとの予約を避けたい場合、Taulealeaははるかに前もって計画するように言います。私が見つけたのは、事前に予約すれば、[サードパーティのチケット]の価格が航空会社よりも安くなることは決してないということです。 Taulealeaはまた、旅程を変更する場合、サードパーティのサイトは通常柔軟性がないことを指摘しました(または、そうするために多額の料金を請求します)。 サードパーティのサイトで予約したフライトを数回変更する必要がありました。ある例では、フライトを変更するために彼らに連絡しようとしましたが、彼らは完全に柔軟性がありませんでした...その時点で、彼らがフライトをシフトできるかどうかを確認するために航空会社に連絡しようとしました。しかし、フライトの遅延やキャンセルではなかったため、別のウェブサイトで[フライト]を予約したために運が悪かった。 最終的に、旅行者は航空会社に直接予約することの利点を過小評価してはなりません。しかし、無敵のサードパーティの取引を見つけた場合は、そのWebサイトが高品質の評価を持ち、24時間のカスタマーサービスを提供しているかどうかを確認してください。