ティンゴ 今朝立ち上げられた新しい旅行サイトである、は、顧客がホテルを予約する方法を大きく変えることを期待しています。親会社 よりスマートなトラベルメディア Tingoは、価格が下がった場合にホテルの予約を自動的に再予約し、チェックアウト時に元のプリペイド料金と最終料金の差額を返金する最初のサイトであると述べています。

ティンゴ（名前はに由来します トラベル そして ビンゴ ）料金が下がった場合に返金を提供する最初のサイトではありません。 オービッツ たとえば、 価格保証 ポリシーですが、別のOrbitzの顧客が、同じホテルの同じ部屋タイプを同じ旅行日に、より安い料金で予約する必要があります。 Tingoではそうではありません。同社によれば、予約の料金が下がった場合、他の旅行者がより低い料金を予約したかどうかに関係なく、ホテルをチェックアウトした後にチャージカードにクレジットされる払い戻しの対象となります。

苦情の潜在的な原因の1つは、顧客が予約時にホテル料金を前払いしなければならないことです。でも姉妹サイトのジョージ・ホビカ AirfareWatchdog.com 懸念としてそれを却下します。 「あなたは航空運賃の前払いをします」と彼は言います。 「あなたはたくさんの前払いをします。ただし、Tingoを使用すると、ホテル独自のキャンセルポリシーが適用されるまで、キャンセルしてお金を取り戻すことができます。

同社によれば、3か月のベータテスト中に、Tingoは3つのサンプル予約のうち約1つでより低い料金を見つけました。 2月の米国の主要都市のホテルのテスト中に、同社は平均価格が1泊あたり25ドルから下がったと述べた。 オーランド 1泊46ドルまで ニューヨーク 。

「これの良いところは、顧客が何もする必要がないことです」とホビカは言います。 「部屋を予約するだけで、Tingoは自動的に低料金をチェックし、見つかった場合は払い戻しを行います。」

Tingoはによって供給されています Expedia 。メンバーシップや料金は必要ありません。

旅行業界の興味深い注意点：Smarter Travel Mediaは、ホテル業界全体にTingoを紹介していないため、新しいサイトに対する業界の反応は不明です。だが AutoSlash.com 数年前にレンタカーについて同様の事業計画を試みましたが、業界の後退により、スタートアップベンチャーにほぼ悲惨な結果をもたらしました。その対立は初期のサイトの終焉につながったかもしれませんが、業界との関係は徐々に改善され、AutoSlashはまだ進行中であり、すべてのアカウントで有益な懸念があります。

Smart Traveler Mark Orwollは、Travel + Leisureの国際編集者です。彼をフォローしてください ツイッター 。