航空運賃予測アプリHopperは、旅行計画の初期段階に伴うストレスを和らげることができる大きな変更を発表しました。

フライトでお得な料金を見つけることで知られるこのアプリは、取引を失うことなく予約するかどうかを決定するためのより多くの時間を与える価格凍結機能を開始しました。

ホッパーの最高戦略責任者であるダコタ・スミス氏は、顧客は旅行の予約プロセス中に時間とお金を節約するためにホッパーに来ると語った。 旅行+レジャー 。ホッパーのコアバリュー[提案]は、価格の変動性に対する不安を和らげることです。価格凍結はそれの自然な継続です。

同社によれば、国内線の場合、2日ごとに約17回、国際線の場合は約12回の価格変動があります。また、ニューヨークからロンドンなどの人気のあるルートを旅行している場合、フライトは2日間で最大70回変更される可能性があります。

スミス氏によると、価格凍結オプションを使用することで、顧客は価格が上がることを心配することなく、特定の価格を1〜7日間保留にすることができます。ユーザーは、価格を凍結する期間に応じて、約$ 12から$ 20の範囲の保証金を支払います。この保証金は、フライトを予約すると払い戻されます。

スミス氏によると、ホッパーは8月下旬に機能のテストを開始し、約30,000人の顧客がフライトを凍結することを選択しました。彼らはチケットを平均80ドル節約し、休暇中に予約したフライトを平均200ドル節約したと彼は言いました。

顧客を大量に見つけると、顧客が予約を決定する準備ができたときにその取引が利用できないという不安がたくさんあります。スミス氏によると、他の人と話さずに購入を決定する準備ができていない可能性があるという。ホッパーは不安を和らげ、顧客のお金を節約し、時間を節約したいと考えています。 [これで]私たちはその目標にどんどん近づいていきます。